Le nuove tecnologie as a service, cosa sono e perché sono utili per le aziende

Modello as a service: che cos’è e come funziona?

Oggi i rapidi progressi della tecnologia rendono necessario aggiornare con frequenza le infrastrutture e i sistemi informatici per non restare indietro rispetto alla concorrenza. Ciò però implica un notevole investimento non solo in termini di tempo e risorse ma anche di denaro perché le nuove tecnologie spesso richiedono cospicui investimenti che per alcune organizzazioni potrebbero risultare insostenibili.

La soluzione al problema, che consente di rimanere al passo con l’innovazione e mantenere un vantaggio competitivo senza far fronte a grandi costi, è il modello as a service che può essere adottato da aziende di ogni tipo, dimensione e settore. Si tratta di un paradigma nel quale i prodotti vengono offerti come servizi, con la possibilità di adeguare le prestazioni in base alle esigenze dell’utente.

Nella pratica, il modello di business as a service è il risultato della trasformazione digitale e consiste nel fornire alle aziende la possibilità di utilizzare le nuove tecnologie senza doverle acquistare. In altre parole, l’approccioTechnology as a Service (TaaS) rende acquistabile un prodotto o servizio come un abbonamento invece che come un acquisto one-shot, offrendo così all’utente maggiore flessibilità e scalabilità.

Ciò significa che il cliente paga solo per l’uso effettivo del servizio, senza dover sostenere ulteriori costi per la manutenzione o la gestione della tecnologia acquistata, e può disporre di un servizio di qualità, sempre aggiornato, che garantisce una migliore produttività e un risparmio di tempo e denaro. Questo tipo di modello, oltre a ridurre i costi legati alle risorse IT, velocizza anche processi come quello di Digital Onboarding che aiuta i nuovi dipendenti ad orientarsi rapidamente nell’ambiente aziendale per iniziare a lavorare nel minor tempo possibile e senza intoppi.

Le soluzioni as a service costituiscono quindi l’alternativa più semplice ed efficiente per rispondere alle necessità aziendali in modo pratico, senza sostenere spese esorbitanti e riducendo al minimo il tempo di implementazione delle nuove tecnologie.

Ciò permette alle aziende di affrontare con maggiore elasticità e tempestività le incertezze di un mercato in continua evoluzione, soprattutto nel contesto attuale in cui innovazione e velocità sono diventate fondamentali per il successo di un’organizzazione.

Quali sono gli esempi di modelli as a service? 

Un approccio tradizionale all’acquisto di risorse IT richiede un costo iniziale significativo per possedere la tecnologia come spesa di capitale. A questo investimento vanno aggiunti i costi di manutenzione e di risoluzione di eventuali problemi che possono presentarsi nel tempo.

Il modello as a service, invece, sposta il budget tecnologico da una spesa di capitale a una spesa operativa, consentendo di ridurre al minimo gli investimenti iniziali e di beneficiare di strumenti più recenti e performanti.

Ciò è possibile perché la TaaS si basa su un sistema in abbonamento che non solo consente di usufruire dei servizi senza doverne acquistare la proprietà, ma garantisce anche l’accesso a soluzioni aggiornate e sicure, a cui si aggiunge il vantaggio di un’assistenza tecnica sempre presente e pronta ad intervenire in caso di necessità in tempi rapidi.

Sono quattro i modelli as a service che oggi vengo ampiamente utilizzati dalle aziende per gestire in modo efficiente ed efficace le possibilità offerte dalle nuove tecnologie:

1. Infrastructure as a Service (IaaS): è un modello di distribuzione dei servizi di cloud computing che fornisce risorse informatiche virtualizzate attraverso Internet. In sostanza, consente alle aziende di noleggiare risorse hardware, come server virtuali, capacità di storage e reti, anziché doverle acquistare e gestire fisicamente in loco. Alcuni esempi di fornitori di IaaS includono Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) e IBM Cloud. Questi fornitori offrono un’ampia gamma di servizi e opzioni di configurazione per soddisfare le diverse esigenze aziendali;
2. Platform as a Service (PaaS): è un modello di cloud computing che supporta lo sviluppo, l’esecuzione, la gestione e la manutenzione delle applicazioni senza che gli sviluppatori debbano preoccuparsi dell’infrastruttura sottostante. In sostanza, il PaaS fornisce agli sviluppatori uno spazio di lavoro in cui possono creare, testare e distribuire le proprie applicazioni senza doversi preoccupare di aspetti come l’installazione del sistema operativo, la configurazione del server, la gestione delle risorse hardware e l’integrazione con le applicazioni esistenti. Esempi di servizi PaaS includono Heroku, Microsoft Azure App Service e Google App Engine” che offrono un insieme unico di funzionalità, supporto per diversi linguaggi di programmazione e integrazione con altri servizi cloud;
3. Software as a Service (SaaS): in cui le applicazioni vengono ospitate su server remoti e accessibili via Internet. Gli utenti possono accedere a queste applicazioni utilizzando un browser web, senza dover installare nulla localmente sul proprio dispositivo. Nel modello SaaS, il fornitore del software gestisce l’infrastruttura, il mantenimento, gli aggiornamenti e la sicurezza delle applicazioni, mentre l’utente si limita a sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale per l’accesso alle applicazioni e ai servizi forniti. Esempi di applicazioni SaaS includono servizi come Microsoft Office 365 o Dropbox oltre a strumenti di CRM (Customer Relationship Management);
4. Disaster Recovery as a Service (DRaaS): è un modello di servizio di cloud computing che consente alle organizzazioni di pianificare e implementare strategie di ripristino da disastri informatici in modo più flessibile ed efficiente. In sostanza, il DRaaS fornisce un’opzione basata su cloud per garantire la continuità operativa e la protezione dei dati in caso di eventi imprevisti, come guasti hardware, errori umani, attacchi informatici o interruzioni della rete. Alcuni esempi di provider di DRaaS includono AWS Backup e Azure Site Recovery.

5 vantaggi della tecnologia come servizio

L’adozione di soluzioni as a service rende l’implementazione delle nuove tecnologie un processo più semplice e snello, consentendo alle aziende di sfruttare i benefici offerti dall’innovazione, ridurre al minimo i costi e gestire in modo efficiente le risorse IT.

I principali vantaggi offerti dai modelli as a service possono essere riassunti in cinque punti:

1. Un alto livello di scalabilità: grazie al modello as a service, le organizzazioni possono adeguare la propria infrastruttura alle mutevoli necessità aziendali in modo semplice e veloce, senza dover sostenere costi aggiuntivi o rallentare l’operatività;
2. Meno spese di manutenzione: i servizi as a service sono gestiti dal fornitore, il quale si prende cura di mantenere la tecnologia aggiornata e sicura. Ciò significa che non è più necessario assumere tecnici esperti per monitorare costantemente le risorse informatiche o risolvere eventuali problemi;
3. Maggior velocità di implementazione: grazie al modello as a service, le organizzazioni possono sfruttare le ultime tecnologie senza dover attendere lunghi tempi di attivazione o investire eccessive risorse in manutenzione;
4. Elevata sicurezza dei dati: i servizi as a service sono dotati di una serie di controlli di sicurezza sofisticati che possono prevenire le minacce informatiche più comuni, garantendo così la protezione dei dati aziendali;
5. Conformità dei dati tra i reparti: la distribuzione dei servizi as a service garantisce l’uniformità degli strumenti utilizzati da tutti i reparti, riducendo al minimo il rischio di incompatibilità tra le diverse soluzioni.

In conclusione, la tecnologia come servizio offre enormi vantaggi alle organizzazioni, sia in termini di costi che di produttività e sicurezza. Adottare questo modello di distribuzione delle risorse informatiche è quindi una scelta strategica che può portare significativi benefici in un mercato globale sempre più digitalizzato dove le nuove tecnologie giocano un ruolo chiave nel mantenimento di un vantaggio competitivo.